Programa de consumidors

L'objectiu general del Programa de consumidors és garantir un alt nivell de protecció del consumidor mitjançant l'empoderament dels consumidors europeus. Els consumidors són ubicats al centre del mercat interior, en el marc de l'estratègia comunitària per a un creixement sostenible, intel·ligent i inclusiu. El Programa estableix quatre objectius específics:

• Consolidar i millorar la seguretat del producte.
• Informació i educació al consumidor i suport a organitzacions de consumidors.
• Drets i reparació. Desenvolupament i protecció dels drets dels consumidors.
• Suport al compliment dels drets dels consumidors.

El Programa de consumidors s’articula al voltant de les següents accions:

• Accions conjuntes entre les autoritats nacionals responsables del reforçament de les lleis per a la protecció dels consumidors.
• Accions específiques de vigilància conjunta.
• Accions per a l’intercanvi de responsables públics en l’àrea de la cooperació per a la protecció dels consumidors.
• Accions per a l’intercanvi de responsables públics en l’àrea de la seguretat dels productes de consum.
• Accions per a la xarxa de centres de consum europeus.