Finestres Úniques – Serveis integrats per a la transició energètica sostenible en edificis privats | One-Stop-Shops - Integrated services for clean energy transition in private buildings

Context i objectiu:

• L'objectiu és facilitar la creació o replicació de Finestres Úniques (One-Stop Shops, OSS) per a la transició energètica neta en edificis privats, donant suport a propietaris que sovint manquen de recursos o capacitat per implementar millores complexes i sostenibles.
• La convocatòria pretén superar la fragmentació de la demanda, els alts costos i l'accés limitat a finançament adequat, promovent serveis integrats i de qualitat.
• Es busca reforçar la resiliència del sistema energètic europeu davant crisis futures, mitjançant mesures estructurals i eficients.

Aspectes a abordar:

• Establiment de Finestres Úniques que ofereixin serveis integrats per a la transició energètica neta en un dels segments següents: edificis residencials de particulars, edificis residencials de lloguer professional o edificis terciaris comercials (especialment ocupats per PIME).
• Els serveis han de cobrir tot el procés: diagnosi tècnica, disseny de la renovació, selecció i coordinació de professionals, facilitació de finançament, supervisió d'obres i assegurament de la qualitat.
• Cal que les propostes detallin clarament el segment objectiu, el territori, els potencials usuaris i la complementarietat amb iniciatives existents.
• Els serveis han de combinar suport presencial i en línia, establir partenariats sòlids i garantir la sostenibilitat econòmica més enllà del finançament públic.
• És imprescindible demostrar la viabilitat del model de negoci, la innovació respecte a l'oferta actual i la contribució a renovacions energètiques ambicioses.

S'espera que els projectes contribueixin a:

• Implantar serveis integrats plenament operatius i testats abans de finalitzar el projecte.
• Establir partenariats sòlids amb actors locals (PIME, arquitectes, enginyers, entitats financeres, administracions, etc.).
• Augmentar la confiança i el coneixement de les persones usuàries, amb mecanismes clars de qualitat i protecció.
• Desenvolupar models de negoci viables que minimitzin la dependència de subvencions públiques.
• Fer disponibles dades i guies per a la replicació per part d'altres actors.